Conseils et solutions, Hôtellerie & Tourisme

Les prestations de déclic conseil et solutions

Le secteur de l’Hôtellerie, de la Restauration et du Tourisme est en constante évolution :
attentes et comportements des clientèles affaires & loisirs, nouveaux acteurs de la distribution  et de la communication sur le web, nouveaux concepts,  nouveaux outils de communication digitale et traditionnelle - parcours client -distribution...

Dans ce contexte en perpétuelle évolution, déclic conseil et solutions s’adresse aux très petites, petites & moyennes entreprises qui souhaitent trouver des réponses adaptées à leurs préoccupations :

Grâce à ses solutions d’accompagnement, déclic conseil et solutions vous permet de vous consacrer entièrement à l’accueil et à la satisfaction de vos clients , au management de vos équipes, à la gestion courante de votre entreprise avec pour seul objectif la réussite et la progression de votre activité.

Une des principales "valeurs" de déclic conseil et solutions :

créer une  relation  basée sur l’écoute, la confiance, le dialogue et la proximité.

+ de 25 ans d’expérience professionnelle en France et à l’étranger

1 - Accompagnement pour la commercialisation et la communication
d’hébergeurs touristiques et de restaurants : de la mise en place
d’une stratégie marketing à des actions personnalisées de
commercialisation et de communication

       Réflexion, Action, Suivi et Accompagnement

2 - Formatrice en marketing stratégique et opérationnel (y compris web-marketing) pour le secteur du tourisme ( hébergeurs, restaurateurs, prestataires d'activités touristiques...opérateurs de voyages)

       Écoute, Conception, Personnalisation, Transmission

  Quelques exemples de thèmes de formations :

Construire et organiser sa stratégie marketing et web-marketing

Développer et prospecter de nouvelles cibles de clientèles "affaires" et "loisirs" on line et offline

Quelle stratégie pour améliorer ma relation clientèles ?

Bâtir un plan de communication efficace pour son entreprise

Réussir des « mailings gagnants »

4 incontournables pour mieux communiquer avec vos clients sur le web

 Gérer et optimiser la e-réputation de son établissement

et bien d'autres formations sur notre catalogue 2023 ou  "à la carte"

Quelques exemples de missions d’accompagnement :

Organiser la prospection de la clientèle groupes affaires et loisirs française et étrangère d’un hôtel-restaurant 4****

Définir, mettre en place la stratégie marketing et web-marketing d’un hôtel urbain 2**et assurer le suivi des actions préconisées

Mettre en place la stratégie commerciale et de communication d’un hôtel 3*** 

Réflexion stratégique sur l'évolution de la segmentation et du positionnement d'un hôtel-restaurant 3*** au moment d’importants travaux de rénovation

        Prospecter les intermédiaires touristiques (AGV, réceptifs, TO, Guides spécialisés...)             pour des clientèles affinitaires en France et à l'étranger  ( randonnées et cyclotourisme)

        optimiser la digitalisation du parcours client avant/pendant et après séjour avec le                 choix de solutions digitales adaptées

Accompagnement d'un porteur de projet pour la création de chambres d'hôtes : stratégie commerciale et communication online et offline

Mettre en place un suivi de la gestion des avis pour un hôtel et un restaurant

Animer la page Facebook et le compte Instagram d’un hôtel

et bien d'autres missions passées et à venir !

    En savoir plus avec la brochure déclic conseil et solutions

    En savoir plus avec le parcours professionnel de Carole Torlasco

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