Conseils et solutions, Hôtellerie & Tourisme

Hôtels, Campings, Restaurants, Chambres et Tables d’Hôtes, Prestataires Touristiques…

Des Solutions personnalisées et efficaces
pour réussir la commercialisation et la communication de votre entreprise

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carole torlasco

Consultante & formatrice
Hôtellerie-Restauration-Tourisme

"Je mets à votre service plus de 20 ans d’expérience et d’expertise dans le domaine de l’Hôtellerie, de la Restauration et du Tourisme.
La bonne connaissance de votre établissement, l’écoute de vos besoins, la prise en compte de vos valeurs sont essentielles pour vous accompagner et vous former.
Je vous propose de se rencontrer !"

Carole Torlasco

Conseil , Accompagnement & Formation Hôtellerie-Restauration-Tourisme

Les prestations de déclic conseil et solutions

Le secteur de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme est en constante évolution :
attentes et comportements des clientèles, nouveaux acteurs de la réservation et de la communication sur Internet, nouvelles formes de concurrence,  enjeux du e-tourisme…

Dans ce contexte, déclic conseil et solutions s’adresse aux très petites, petites et moyennes entreprises qui souhaitent trouver des réponses adaptées à leurs préoccupations :


Comment rester concurrentiel  ?

Comment développer et fidéliser mes clientèles toute l’année ?

Quelle est la meilleure stratégie et quelles sont les actions pertinentes à mettre en place ?

Comment prospecter de nouvelles clientèles ?

 


 Quelle stratégie sur le web pour mon entreprise?

 Où et comment dois-je communiquer en ligne ?

Comment faire mon choix entre les différents réseaux sociaux, actions numériques…. ?

Que faire avec les avis de mes clients sur les sites en ligne ?

 

logo Declic Conseil hôtellerie restauration tourisme

 

Grâce à ses solutions d’accompagnement, déclic conseil et solutions vous permet de vous consacrer entièrement à l’accueil et à la satisfaction de vos clients , au management de vos équipes, à la gestion courante de votre entreprise avec pour seul objectif la réussite et la progression de votre activité.

La relation avec vous est basée sur l’écoute, la confiance, le dialogue et la proximité.

 

Catalogue des formations 2 0 2 0

Formations pour les professionnels de l'hébergement

(hôtels-résidences-campings-chambres hôtes-gîtes), de la restauration et du tourisme

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formation tourisme, hôteliers, restaurateurs

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+ de 20 ans d’expérience professionnelle en France et à l’étranger


1 - Accompagnement pour la commercialisation et la communication

d’hébergeurs touristiques et de restaurants : de la mise en place
d’une stratégie marketing à des actions personnalisées de
commercialisation et de communication

2 - Formatrice en marketing stratégique et opérationnel (y compris marketing digital) pour le secteur du tourisme ( hébergeurs, restaurateurs, prestataires d'activité)

 

expertise-declic-conseil-solutions

  Quelques exemples de thèmes de formations :

Construire et organiser sa stratégie marketing et web-marketing

Développer et prospecter de nouvelles cibles de clientèles "affaires" et "loisirs" on line et offline

Quelle stratégie pour améliorer ma relation clientèles ?

Bâtir un plan de communication efficace pour son entreprise

Réussir des « mailings gagnants »

4 incontournables pour mieux communiquer avec vos clients sur le web

 Gérer et optimiser la e-réputation de son établissement

et bien d'autres formations sur notre catalogue ou  "à la carte"

 

Quelques exemples de missions d’accompagnement :

Organiser la prospection de la clientèle groupes affaires et loisirs française et étrangère d’un hôtel-restaurant 4****

Définir, mettre en place la stratégie marketing et web-marketing d’un hôtel urbain 2**et assurer le suivi des actions préconisées

Mettre en place la stratégie commerciale et de communication d’un hôtel 3*** 

Réflexion stratégique sur l'évolution de la segmentation et du positionnement d'un hôtel-restaurant 3*** au moment d’importants travaux de rénovation

Accompagnement d'un porteur de projet pour la création de chambres d'hôtes : stratégie commerciale et communication online et offline

Mettre en place un suivi de la gestion des avis pour un hôtel et un restaurant

Animer la page Facebook et le compte Instagramd’un hôtel

et bien d'autres missions passées et à venir !

 

    En savoir plus avec la brochure déclic conseil et solutions

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Clients de déclic conseil et solutions

"Château-Hôtel des Ducs de Joyeuse**** à Couiza , Château de Lacan*** à Brive, Hôtel Royal Wilson** à Toulouse, Hôtel-Restaurant Chez Pierre d’Agos*** à Agos Vidalos, Château de Palaja*** à Palaja…"]

Hôtels et restaurants

Hôtels et restaurants
Conseil et formation

"La Table des Merville à Castanet Tolosan, le Florida à Toulouse,…"]

Restaurants

Restaurants
Conseil et formation

"Sud Formation à Carcassonne, Umih Formation,Toulouse Business School ( english trainings), CCI Gard, CCI Tarn, CCI Tarn et Garonne, Vidal Formation à Toulouse, Grand Sud à Toulouse, Centre de formation de la Chambre de Commerce de Brive, Chambre de Commerce du Lot ( service tourisme), Chambre d’agriculture de l’Aude, Chambre d’agriculture de l’Hérault, Chambre d’agriculture du Gard, Chambre d’agriculture des PO, …"]

Institutionnels et Centres de formation

Institutionnels et Centres de formation
Conseil et formation

déclic conseil et solutions, nos clients sont notre meilleure communication !

Ce qu'il ne fallait pas manquer

Une sélection  d’événements à ne pas manquer ou à suivre de très très près !

Formez-vous-ter

Dirigeants salariés et salariés, l’État prend en charge à 100% le coût pédagogique de vos formations à distance pendant votre chômage partiel mais aussi pendant la reprise d’activité

By T.Carole 20 Avr 2020

C'est une information importante sur un dispositif qui donne un véritable coup de pouce pour se former dans  cette période si particulière. ( valable jusqu'au 31.12.2020)   Pour les TPE…

Vous accompagner…

Impact Covid-19 sur mon hébergement-restaurant…Que faire ? déclic conseil et solutions vous accompagne pendant toute cette période ainsi que pour les jours d’après

By CaroleTorlasco 09 Avr 2020

Chers Hébergeurs, Cher Restaurateurs, Chers Professionnels du Tourisme, Je sais que vous êtes tous durement impactés par cette crise sanitaire si particulière. J’ai souhaité apporter mon soutien pendant cette période…

vOUS AIDER BÉNÉVOLEMENT

Vous aider et répondre à vos questions en période de confinement. Commercialisation/Communication/Web-Marketing

By T.Carole 20 Mar 2020

  Chers Hôteliers & Chers Restaurateurs,   Vous souhaitez être conseillé.e.s pendant cette période si particulière et inédite de crise sanitaire COVID-19, je me tiens à votre disposition pendant toute…

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*Accompagnement pour  votre commercialisation et votre communication : d'une problématique particulière à une réflexion à 360° : cliquez ici

*Formations : Notre catalogue 2020 avec des nouveautés  ( marketing, web-marketing // e-réputation/réseaux sociaux/emailing...-, commercialisation, communication commerciale). Cliquez ici 

-----------Important : Bénéficiez de formations à distance prises en charge à 100% (coût pédagogique) pour tous les salariés en chômage partiel ou en reprise d'activité pendant cette période Covid-19 et jusqu'au 31.12.2020. Nous vous accompagnons pour votre demande. (décret N°2020-325 du 25 mars)-------------

 

                 Pour notre catalogue de formations à distance : Cliquez ici.

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